L’avvento dell’Agentic AI impone alle Pmi un cambio di passo profondo: non basta più sperimentare strumenti generativi, serve ripensare processi, dati, flussi decisionali e rappresentazione digitale dell’azienda. Una tecnologia che rivela fragilità organizzative, richiede rigore e strutture dedicate e diventa inevitabile per restare competitivi
Questa tecnologia può funzionare davvero soltanto se vi è una diagnosi preliminare che tocca i processi e coinvolge le persone. Vanno inoltre considerate alcune voci di costo, quali il tempo speso dal management per impostare la “regia” e i necessari investimenti in compliance e manutenzione dei modelli. Se questi aspetti sono chiari fin dall’inizio, i risultati arrivano e sono misurabili
Non è una questione da poco, perché l’Intelligenza artificiale porta reali benefici quando non è confinata a un reparto tecnico ma diventa un linguaggio condiviso tra le funzioni aziendali. All’estero è nata una nuova figura, il Chief AI Officer. Sarebbe il caso di pensarci anche da noi e per rompere il ghiaccio le Pmi potrebbero ricorrere a un temporary manager con le giuste competenze
Sempre più spesso i chatbot vengono adoperati per fare ricerche, comparazioni e analisi di mercato. Alla luce di questa tendenza, i brand vincenti saranno quelli in grado di rendere la propria offerta “leggibile e utilizzabile” da un motore generativo. Prima di acquistare una licenza, dunque, ogni impresa deve capire come appare agli occhi degli algoritmi
Nel mondo contemporaneo la capacità di interpretare e sfruttare i dati è diventata essenziale. A questo cambio di paradigma non sfuggono gli operatori della comunicazione, che devono sapere offrire un ventaglio di competenze più articolato e trasversale rispetto al passato. Ben vengano i trend hunter, ben venga un nuovo modo di lavorare, con progetti modulari e flessibili