Partner The Vortex
L’ingresso dell’IA nei processi aziendali offre l’opportunità di fare di più, meglio e più velocemente quello che si faceva prima. Al tempo stesso occorre non perdere di vista alcune questioni importanti, che abbiamo voluto raccogliere in una sintetica panoramica. Uno spunto per riflettere e mettersi al lavoro con maggiore consapevolezza
Il passaggio a un’interazione “one-to-few”, la maggiore attenzione alla privacy e la proliferazione di contenuti video sono alcuni dei mutamenti in corso nello sconfinato mondo di Instagram e soci, sempre più simili a canali di customer service. Anche le modalità di comunicazione dovranno adeguarsi: le aziende sono avvertite
Quasi il 60% degli italiani che acquistano online è attento ai fattori che riducono l’impatto ambientale delle loro transazioni. Per questo motivo sempre più aziende stanno introducendo nuove prassi, fra cui la possibilità di acquistare prodotti fallati o ricondizionati, così come la formula di consegna “senza fretta” oppure la cancellazione del reso gratuito
Il fenomeno dell’“italian sounding” non va sottovalutato e le aziende che vendono sulla Rete devono attrezzarsi per tutelare i propri prodotti. Da dove iniziare? Per esempio, monitorando marketplace e social media con software appositi e stimolando i consumatori a verificare le informazioni prima di un acquisto. Utile, soprattutto nei mercati emergenti, la collaborazione con le associazioni di categoria