Cosenza ospita la 10ª tappa del Roadshow su Intelligenza artificiale e Pmi
La ricerca dell’eccellenza
L’efficienza dipende dalla gestione dei processi ed è legata al produttore, l’efficacia è rappresentata dalla customer satisfaction. Entrambi gli aspetti sono fondamentali per raggiungere risultati di qualità. Ai quali devono contribuire tutti, imprenditore e collaboratori, “senza farsi trainare” ma essendo protagonisti attivi del cambiamento